Privacybeleid

Update op: 06 juli 2026

Olive.Shop hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie wij zijn

Olive.Shop
Vestigingsadres: Cimbaalhof 151, 4876 BN Etten-Leur
E-mailadres: info@olive-shop.nl
KvK-nummer: 9813462

Voor alle vragen met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt.

Bij het plaatsen van een bestelling:

• Voor- en achternaam
• Factuur- en verzendadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens (verwerkt door onze betaalprovider Mollie)
• Bestelgeschiedenis

Bij het gebruik van het contactformulier:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Uw bericht

Bij het aanmaken van een account:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Adresgegevens
• Bestelgeschiedenis

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en afhandelen van uw bestelling
• Het verzorgen van de levering via onze vervoerder
• Het verwerken van betalingen via onze betaalprovider
• Het beantwoorden van vragen die u via het contactformulier stelt
• Het beheren van uw klantaccount, indien van toepassing
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale bewaarplicht

Wij gebruiken uw gegevens niet voor e-mailmarketing of nieuwsbrieven, aangezien Olive.Shop hier geen gebruik van maakt.

4. Delen van gegevens met derden

Olive.Shop deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken samen met de volgende partijen:

• Mollie – voor het verwerken van betalingen
• PostNL – voor de bezorging van uw bestelling
• ChemiCloud – als hostingpartij van onze website

Deze partijen zijn zelf verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens binnen hun eigen dienstverlening en zijn gehouden aan de geldende privacywetgeving. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijn

Olive.Shop bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Bestel- en factuurgegevens worden bewaard conform de fiscale bewaarplicht van 7 jaar
• Contactformuliergegevens worden bewaard zolang nodig is om uw vraag te behandelen, en daarna verwijderd
• Accountgegevens worden bewaard zolang u een account bij ons heeft

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

7. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
• Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
• Recht van bezwaar tegen de verwerking

U kunt een verzoek hiertoe indienen via info@olive-shop.nl. Wij reageren binnen de wettelijk gestelde termijn op uw verzoek.

8. Beveiliging

Olive.Shop neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u dit eerst bij ons melden via info@olive-shop.nl. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Olive.Shop behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden.